ДОСТАВКА


Мы осуществляем доставку до терминалов партнерских Транспортных Компаний в городе Санкт-Петербург БЕСПЛАТНО.

Доставка от терминала ТК (г. Санкт-Петербург) до терминала ТК (Вашего города) осуществляется за счет покупателя на условиях и по тарифам Транспортной Компании.


Заказы до 25.000 отправляются только Транспортными Компаниями:

ТК DPD*


для заказов от 25.000 до 50.000 доступны Транспортные Компании:

ТК DPD*,ТК КИТ


для заказов от 50.000 до 100.000 возможна отгрузка Транспортными Компаниями:

ТК DPD*, ТК КИТ, ТК ПЭК, ТК ЭНЕРГИЯ


для заказов от 100.000 выбор Транспортной Компании возможен по желанию клиента



Если сумма Вашего заказа менее 50.000, но доставка в Ваш город не осуществляется ТК DPD*, ПЭК, КИТ или стоимость доставки этими компаниями СУЩЕСТВЕННО выше стоимости перевозки через иные ТК, то мы готовы сделать отгрузку удобной для Вас ТК по отдельной договоренности.


Для отправки ТК ПЭК требуется предоставление паспортных данных



Крупнооптовые партии товаров для животных мы отправляем на паллетах, а менее крупные в крепких картонных коробках. Мы СТРАХУЕМ ВСЕ отгрузки. Также, если в Вашем заказе будут хрупкие товары, то мы обязательно добавим ЖЕСТКУЮ УПАКОВКУ для груза. Более того, данный тип упаковки будет предложен Вам для каждого груза. Просим Вас учесть, что в случае Вашего отказа от жесткой упаковки, претензии по повреждению товаров в пути нашей компанией НЕ ПРИНИМАЮТСЯ не зависимо от типа товара.


- ООО «ЗООЭЛЕМЕНТ» гарантирует всем клиентам доставку приобретенных оптом товаров по согласованному адресу (адрес терминала Транспортной Компании в городах России, куда осуществляется доставка в соответствии с условиями сайта www.nordog.ru). Данная гарантия распространяется только на грузы отправленные транспортной компанией ТК DPD. Грузы отправленные другими компаниями не попадают под вышеописанную Гарантию.


- При утере транспортной компанией товаров отправленных покупателю или при доставке их в состоянии делающими данные товары не пригодными к употреблению и использованию по назначению, покупатель должен предоставить ООО «ЗООЭЛЕМЕНТ» заявление об утере или о порче товаров (с перечнем данных товаров), подтвержденное печатью и подписью ответственного сотрудника Транспортной Компании, осуществлявшей перевозку. Данные документы высылаются на юридический адрес ООО «ЗООЭЛЕМЕНТ» и подлежат рассмотрению в течении 14 дней с момента поступления такого заявления. В соответствии с Законодательством РФ для установления факта порчи товаров возможно возникновение необходимости проведения независимой экспертизы. Возврат денег осуществляется при ситуации отсутствия на складе ООО «ЗООЭЛЕМЕНТ» товаров подобным утерянным или испорченным, а также товаров сходных по параметрам.


Важно:Приемка товара, оценка его состояния и количества должна производится покупателем в момент получения товара непостредственно в Транспортной Компании или в присутствии представителя Транспортной Компании. Претензии по недостаче, порче и недовложениям товара обнаруженные покупателем ПОСЛЕ ПРИЕМКИ товара от Транспортной Компании ООО "Зооэлемент" не принимаются.


В соответсвии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в редакции от 13.07.2015) обмен и возврат Продовольственных товаров не осуществляется (Корма для животных относятся к продовольственным товарам в соответствие с Единым перечнем товаров, утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 18.06.2010 № 317. В данный перечень включены: «Продукты, используемые для кормления животных» (код ТН ВЭД – 2309).

В случае возврата Непродовольственных товаров покупателем, данный возврат происходит путем отправки груза покупателем до адреса склада ООО "Зооэлемент" в городе Санкт-Петербург (в срок не позднее 7 дней с момента поступления заказа на терминал Транспортной компании в городе покупателя) за счет покупателя и на основании условий и тарифов Транспортной Компании. Возврат денежных средств покупателю производится по факту поступления возврата товара на склад ООО "Зооэлемент" в товарном и не поврежденном виде в течении трех рабочих дней с момента получения на складе ООО "Зооэлемент" вышеуказанного возврата товара. Любой обмен товаров происходит силами Покупателя и за счет Покупателя.

Важно: не производится обмен и возврат товаров попадающих в перечень в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в последней ред. от 06.02.2002 N 81)

В случае отказа Покупателем от груза и вынужденной или умышленной отправке (возврата) груза в адрес Продавца, все расходы на транспортировку и(или) хранение и иные работы по данному грузу возлагаются на Покупателя и могут быть вычтены из сумм предоплат сделанных Покупателем Продавцу без дополнительных уведомлений со стороны Продавца.

ВАЖНО: В случае возврата возмещение стоимости товара осуществляется ТОЛЬКО в случае 100% сохранения товарного вида данного товара. Во всех других случаях товар утилизирует и денежные средства Покупателю не возвращаются, а также Покупателю выставляется счет за понесенные Продавцом накладные расходы.


Также, важным фактором для нас является соблюдение правил хранения и перевозки зоотоваров. Мы следим за тем, что бы наши корма для кошек и собак всегда попадали на прилавки магазинов свежими и без нарушений товарного вида. Порядочность в выполнении своих обязательств и пунктуальность в работе, станет залогом нашего плодотворного сотрудничества!



ВАЖНО: *-грузы отправляемые через эту компанию участвуют в программе Защиты Покупателя (п. 1 - Гарантия доставки)






Подпишитесь на рассылку NORDOG
Будьте в курсе спец. предложений, новинок и акций
Заказать обратный звонок
Оставьте свой номер телефона
Наши специалисты свяжутся с Вами
Имя*
Телефон*
Удобное время звонка по МСК времени*
Закрыть
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ!
Хотите быть в курсе всех акций, специальных предложений и скидок? Оставьте свой e-mail и наслаждайтесь выгодными покупками!
Наверх